Versandkosten und Zahlungsarten
Versandkosten
Über 80€ Bestellwert, kostenfreie Lieferung innerhalb von Deutschland.Über 250€ Bestellwert kostenfreie Lieferung in alle anderen Länder.
DHL/DPD Deutschland: 4,90 Euro (4,12 zzgl. MwSt.)
Europa Zone 1: 7,90 Euro (6,64 zzgl. MwSt.)
Österreich, Belgien, Dänemark, Niederlande, Luxemburg
Europa Zone 2: 10,90 Euro (9,16 zzgl. MwSt.)
Frankreich, Italien, Schweden
Europa Zone 3: 17,90 Euro (15,04 zzgl. MwSt.)
Finnland, Irland, Portugal, Spanien
Europa Zone 4: 19,90 Euro (16,72 zzgl. MwSt.)
Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn
Schweiz, Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen: 25,00 Euro (exkl. MwSt.)
Die Laufzeit der Pakete beträgt
- In die Schweiz ca. 4 Tage
- Nach Norwegen ca. 7 Tage
- Nach Liechtenstein ca. 4-5 Tage
Die Lieferung erfolgt immer ohne deutsche Mehrwertsteuer.
Eine Lieferung ohne Rechnung am Paket ist nicht möglich.
Allgemeine Hinweise
Der Versand in sogenannte Remote Areas wird nur gegen den von DHL erhobenen Aufschlag durchgeführt. Sie werden jedoch vorher von uns per Email informiert. Die Auflistung der Gebiete finden Sie hier
Zahlungsarten
Sie haben in unserem Shop die Auswahl zwischen den unten aufgeführten Zahlungsarten.
Sie
erhalten zeitversetzt eine Email mit unserer Bankverbindung und
sämtlichen Angaben, die Sie für eine Vorabüberweisung benötigen. Die
Ware ist sofort nach Zahlungseingang versandfertig.
Bitte
achten Sie bei Überweisungen unbedingt auf den Überweisungsbetreff
(Ihre Bestellnummer). Ohne Angabe dieses Überweisungsbetreffes können
Verzögerungen bei der Zuordnung Ihrer Überweisung und somit auch beim
Versand der Ware entstehen.
Bei
Auslandskunden (außerhalb Deutschlands) gehen eventuelle
Überweisungsgebühren (bei Vorauskasse) zu Lasten des Bestellers. Sollten
Sie unerfahren mit Auslandsüberweisungen sein, kontaktieren Sie bitte
Ihre Bank, diese kann Ihnen hier beratend zur Seite stehen.
In
der Euro-Zone sind Überweisungen unter Verwendung von IBAN und
SWIFT/BIC kostenfrei und werden von den Banken in höchstens zwei
Werktagen ausgeführt. Bitte achten Sie darauf, dass der Bestellbetrag in
Euro überwiesen und der volle Bestellbetrag bei uns eingehen wird. Im
Zweifel kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.
Bankverbindung:
EOD European Online Distribution GmbH
Konto: 3884 97 00
BLZ: 680 900 00
Volksbank Freiburg eG
Bismarckallee 10
79098 Freiburg
IBAN: DE05680900000038849700
BIC: GENODE61FR1
Wir akzeptieren Mastercard und VISA aus folgenden Ländern:
Deutschland,
Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Frankreich, Dänemark,
Italien, Niederlande, Norwegen, Großbritannien, Irland, Spanien,
Portugal, Schweden, Finnland, Luxemburg, Ungarn, Polen, Slowenien,
Slowakei, Tschechische Republik, Estland, Lettland und Litauen
Der Vertrag kommt mit Belastung der Kreditkarte zustande.
Der Ablauf der Kreditkartenbelastung gestaltet sich wie folgt:
Bei
Ihrer Bestellung werden Ihre Daten über eine SSL-Verschlüsselung
(Secure Socket Layer) an unseren Kreditkartenabwickler übersendet. Zu
keinem Zeitpunkt der Transaktion sind wir in der Lage, Ihre
Kreditkartendaten vollständig einzusehen.
3D Secure
Der
Sicherheitsstandard 3D Secure ist ein Authentifizierungsverfahren, das
die Betrugsrisiken im E-Commerce minimiert und das sich immer weiter
verbreitet. Diese Information bestrifft Sie nur, wenn Sie mit einer 3D
Secure-fähigen Kreditkarte ausgestattet sind.
Sind Sie als Kreditkarteninhaber bereits angemeldet, so wird Ihnen im Bestellprozess bei der Bezahlung (Bestellschritt 4) eine Eingabeseite Ihrer Bank angezeigt, auf der Sie Ihr Passwort eingeben müssen. Die Zahlung kann nur mit diesem Passwort ausgeführt werden.
Wenn Sie sich noch nicht bei 3D Secure registriert haben und kein Passwort besitzen, so können Sie sich entweder auf der Eingabeseite Ihrer Bank ein Passwort vergeben (und für zukünftige Bestellungen - auch in anderen Shops mit 3D Secure Verfahren - merken oder notieren), oder Sie können diesen Vorgang bedenkenlos abbrechen. Die Zahlung wird trotzdem durchgeführt und Sie können Ihre Bestellung abschließen. Dies gilt jedoch nur für den Fall, dass Sie zu diesem Zeitpunkt noch KEIN Passwort haben.
Bei MasterCard heißt diese Lösung "MasterCard Secure Code", bei Visa "Verified by Visa".Wir akzeptieren die französische Carte Bleue.
Der Vertrag kommt mit Belastung der Debitkarte zustande.
Der Ablauf der Debitkartenbelastung gestaltet sich wie folgt:
Bei
Ihrer Bestellung werden Ihre Daten über eine SSL-Verschlüsselung
(Secure Socket Layer) an unseren Debitkartenabwickler übersendet. Zu
keinem Zeitpunkt der Transaktion sind wir in der Lage, Ihre
Debitkartendaten vollständig einzusehen.
Im Moment der Bestellung wird eine Reservierung des Bestellbetrages auf Ihrer Debitkarte vorgenommen. Diese Reservierung wird erst verwendet, sobald Ihre Rechnung erstellt, bzw. die Ware an Sie versendet wird. Ihrer Debitkarte wird immer nur der jeweilige Rechnungsbetrag belastet. Dies bedeutet zum Beispiel auch, dass im Falle einer Teillieferung mehrere Abbuchungen erfolgen.
PayPal-Zahlungen erfolgen ohne Aufpreis. Die Bestellung ist sofort nach der Transaktion versandfertig.
Mit der Echtzeit-Zahlungslösung PayPal kann jede Person mit einer E-Mail-Adresse sicher und bequem online Zahlungen senden und empfangen. PayPal ist einer der führenden Zahlungsanbieter bei eBay und vielen anderen Websites.Sicherheit:
Ihre
Bank- oder Kreditkartendaten müssen nicht bei jedem Online-Einkauf
erneut gesendet werden, sondern sind direkt in Ihrem PayPal-Konto
hinterlegt, auf das nur Sie und PayPal Zugriff haben.
Während des
Bestellvorgangs werden Sie auf die PayPal Seite geleitet, wo Sie Ihren
Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben müssen. Sie bezahlen mit nur
zwei Klicks.
Bitte beachten Sie:
Es
stehen innerhalb des PayPal-Kontos mehrere Zahlungsmethoden zur
Verfügung: Lastschrift, Kreditkarte, Überweisung, giropay oder
PayPal-Guthaben. Möglicherweise müssen Sie zunächst noch eine
Banküberweisung von Ihrem Bankkonto auf Ihr PayPal-Konto durchführen, um
die Zahlung abzuschließen. Wenn Sie mit vorhandenem PayPal-Guthaben
bezahlen möchten, das für den gewünschten Kauf nicht ausreichend ist,
kann dies der Fall sein.
Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die PayPal-Hilfeseiten
Behörden, Universitäten und Öffentliche Einrichtungen werden auf Rechnung beliefert. Bitte bestellen Sie mit Zahlungsart "Vorkasse" und schreiben Sie im Kommentar "Lieferung auf Rechnung".
Bei Auswahl dieser Zahlungsart muss sowohl die Rechnungs- als auch die Lieferadresse die Öffentliche Einrichtung sein.
Was ist Amazon Pay?
Mit
Amazon Pay können Sie auch auf Websites, die nicht zu Amazon gehören,
Ihre bei Amazon.de gespeicherten Zahlungsarten nutzen, um für Waren und
Dienstleistungen zu bezahlen. Dabei können Sie jede Zahlungsart
verwenden, die Sie bei Amazon.de hinterlegt haben.
Wie kann ich mich registrieren?
Falls Sie bereits ein Konto bei Amazon.de besitzen, müssen Sie lediglich unsere
Nutzungsbedingungen akzeptieren, wenn Sie auf einer anderen Website
einkaufen, die Zahlungen mit Amazon Pay akzeptiert. Eine weitere
Registrierung ist nicht erforderlich.
Bin ich bei der Nutzung von Amazon Pay geschützt?
Sollte
Ihr privates E-Geld-Konto jemals unbefugt durch Amazon Pay belastet
werden, können Sie bei uns dagegen Widerspruch einlegen. Sie müssen uns
dies so früh wie möglich und bis spätestens 13 Monate nach der
Transaktion mitteilen. Sofern Sie nicht betrügerisch oder fahrlässig
gehandelt haben, werden Sie nicht für diese Belastung verantwortlich gemacht.
Wenn Sie Amazon Pay für geeignete Einkäufe auf Websites anderer Anbieter
nutzen, gilt für den Zustand des Artikels und seine pünktliche Lieferung
unter Umständen die Amazon A-bis-z-Garantie für Käufer. Falls Sie für ein
Produkt oder eine Dienstleistung bezahlt haben und der Artikel nicht bei
Ihnen ankommt oder sich wesentlich von der Beschreibung des Händlers
unterscheidet, können Sie der Transaktion widersprechen und eine
Rückerstattung verlangen.
Weitere Informationen über Amazon Pay finden Sie auf den Amazon pay Hilfeseiten.
Was ist iDeal?
iDeal
ist ein auf Online Banking basierendes Bezahlsystem, das mit
teilnehmenden Banken der Niederlande genutzt werden kann. Für die
Verwendung von iDeal wird kein zusätzliches Zwischenkonto oder eine
Kreditkarte benötigt. Die Zahlung erfolgt direkt über Online Banking der
ausgewählten Bank, bei der die Login-Daten angegeben werden. Nach
Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung der Bank.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich mit iDeal bezahle?
Durch
die sofortige Zahlung der Bank an den Anbieter erhalten Sie
unverzüglich eine Bestätigung und können mit kürzerer oder sofortiger
Lieferung Ihres Anbieters rechnen.
Wie sicher ist iDeal?
Durch die Verwendung der Sicherheitstechniken des Online Bankings genießen Sie mit iDeal auch dieselben Sicherheitsstandards.
Deutschland,
Österreich, Schweiz , Liechtenstein, Belgien, Frankreich, Dänemark,
Italien, Niederlande, Norwegen, Großbritannien, Irland, Spanien,
Portugal, Schweden, Finnland, Luxemburg, Ungarn, Polen, Slowenien,
Slowakei, Tschechische Republik, Estland, Lettland, Litauen
(ACHTUNG:
Wegen Änderungen bei unseren Logistikpartnern können Kunden in der
Schweiz, in Liechtenstein, in Großbritannien und in Norwegen nur bis zu einem Warenwert von
1000,- EUR beliefert werden)
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Abholung:Wir haben kein Ladengeschäft, Sie können jedoch Ihre Bestellung nach vorheriger Absprache (am besten per E-Mail) direkt vor Ort in Freiburg abholen.
In diesem Fall entfallen die üblichen Versandkosten, die Bestellung muss jedoch trotzdem über den Online-Shop ausgelöst werden. Bei Wahl der Versandmethode "Abholer" und der Zahlungsart "Vorkasse" können Sie direkt vor Ort bezahlen.
Abholzeiten: Mo - Fr 9:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
Lieferzeit:Die Angabe, in welcher Zeit unsere Artikel versandfertig sind, finden Sie in unserem Shop direkt bei den jeweiligen Artikeln. Die Postlaufzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage, ins Ausland je nach Bestimmungsland 2-5 Tage.
Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt einmal nicht verfügbar sein, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Logistikpartner: DHL (Deutsche Post)DPD (Dynamic Parcel Distribution)Generell gilt für Lieferungen in das außereuropäische Ausland: (EFTA Länder: Schweiz, Norwegen und Lichtenstein)
Es fallen keine weiteren Zölle und Gebühren an, lediglich die Einfuhrumsatzsteuer muss vom Empfänger entrichtet werden.
Die Laufzeit der Pakete beträgt
- In die Schweiz ca. 4 Tage
- Nach Norwegen ca. 7 Tage
- Nach Liechtenstein ca. 4-5 Tage
Die Lieferung erfolgt immer ohne deutsche Mehrwertsteuer.
Eine Lieferung ohne Rechnung am Paket ist nicht möglich.
Versicherung:
Alle Pakete sind ausreichend und ohne Mehrkosten für Sie versichert.
Transportschäden:Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:
Transportschäden
sind sofort bei Zugang der Ware bei dem beauftragten
Transportunternehmen zu reklamieren. Anschliessend informieren Sie uns
über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden
wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.
Bei Rücksendungen, die eine Erstattung nach sich ziehen, wird Ihnen der Betrag auf demselben Wege rückerstattet, auf dem Sie die Zahlung an uns geleistet haben.