Spese di spedizione

Oltre 80,00 Euro incl. IVA (67,23 Euro, IVA esclusa), senza costi di spedizione per la Germania.

Oltre 200,00 Euro incl. IVA (168,07 Euro, IVA esclusa), senza costi di spedizione per tutti gli altri Paesi.

DHL/GLS Germania: 3,90 EUR (3,28 più IVA)

DHL/GLS Germania Express prima di mezzogiorno: 11,90 EUR (10,00 più IVA)
Consegna al prossimo giorno lavorativo prima delle ore 12. Questo servizio non sta disponibile per le consegne contro assegno e per le isole tedesche del Mare del Nord e del Baltico.

Europa zona 1: 7,90 EUR (6,64 più IVA)
Austria, Belgio, Danimarca, Paesi Bassi, Lussemburgo

Europa zona 2: 10,90 EUR (9,16 più IVA)
Francia, Regno Unito, Italia, Svezia

Europa zona 3: 17,90 EUR (15,04 più IVA)
Finlandia, Irlanda, Portogallo, Spagna

Europa zona 4: 19,90 EUR (16,72 più IVA)
Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Estonia, Lettonia, Lituania, Slovacchia, Slovenia

Svizzera, Liechtenstein, Norvegia: 25,00 EUR (senza IVA)
Tasse doganali o gabelle supplementari non sono applicate, il destinatario deve unicamente pagare l'imposta sulla importazione.
Il tempo di consegna dei pacchetti è di

• ca. 4 giorni in Svizzera.
• ca. 7 giorni in Norvegia.
• ca. 4-5 giorni in Liechtenstein.

"Track and Trace" è possibile solamente con restrizioni.
La consegna si effettua sempre senza IVA tedescha.
Una consegna senza fattura nel pacchetto non è possibile.

Indicazioni generali

La consegna in remote areas (zone rimosse) si effettua solamente contro pagamento di un sovrapprezzo applicato di DHL. Lei serà informato per e-mail. Una lista delle zone si incontra qui.

 

Modalità di pagamento

Nel nostro negozio online può scegliere fra le modalità di pagamento stottostanti.
Clichi su una modalità per vedere informazioni dettagliate.

• Prepagamento (Trasferimento bancario in anticipo)
• Addebito (solamente in Germania)
• Pagamento contro assegno (solamente in Germania)
• Carta di credito
• PayPal
• Fattura (solamente per università, istituzioni e enti pubblici)

Prepagamento (Trasferimento bancario in anticipo):

Quando seleziona questa modalità di pagamento ottiene una riduzione di 3% sul suo carrello di compra per ordini online.

Riceverà un e-mail contenendo i nostri dati bancari e tutte le informazioni necessarie per effettuare un trasferimento in anticipo. Gli articoli sono pronti ad essere spediti immediatamente dopo l'entrata in cassa.

Per favore stia attento alla causale del trasferimento (la sua referenza). Senza l'indicazione di questa referenza l'attribuzione del suo pagamento e la spedizione dei suoi articoli si possono ritardare.

Per i nostri clienti stranieri (fuori di Germania), tutti i costi eventuali di trasferimento (per il prepagamento) saranno fatturati al compratore. Si Lei non ha o ha poca esperienza con i trasferimenti all'estero, vi preghiamo di consultare il suo banco per più informazioni.

In zona euro, i trasferimenti utilizzando un codice IBAN o SWIFT/BIC sono gratis e saranno effettuati dei banchi tra due giorni lavorativi al massimo. Per favore indichi il montante in euro perchè la totalità dell'importo sarà trasferita. In caso di dubbio, vi preghiamo di consultare il suo banco.

Bank Details:

EOD European Online Distribution GmbH
Account Number: 1260 52 59
Bank Code: 680 501 01
Sparkasse Freiburg
Kaiser-Joseph-Str. 186-190
79098 Freiburg
IBAN: DE18680501010012605259
SWIFT-BIC: FRSP DE 66 

Addebito:

Il montante della fattura sarà addebitato sul su conto bancario. Per favore non faccia un trasferimento dopo la ricezione della fattura, ma aspetti l'addebito. In caso di problemi, vi avviseremo per e-mail.

Per favore osservi le indicazioni seguenti relative al pagamento per addebito:

• Per pagare per addebito, deve possedere un conto bancario tedesco.
• Gli indirizzi di fatturazione e di consegna debbono essere in Germania.
• I pagamenti per addebito sono possibili unicamente per montanti di ordine al di sotto di 400.- EUR.
• Prima di terminare il suo ordine, una verificazione online di indirizzo e di solvenza avrà luogo.
• In caso di indicazione di dati bancari errati o di storno, che non sono causa nostra, i costi di storno del banco vi saranno, fra altri, fatturati a Lei.
• Ci riserviamo il diritto di desistere dalla modalità di pagamento per addebito in casi particolari.

Il addebito avverrà della maniera seguente:
Nel momento del suo ordine, i suoi dati saranno trasmessi attraverso un crittaggio SSL (Secure Socket Layer) per il nostro liquidatore di addebiti, e una prenotazione del montante del ordine avrà luogo. Questa prenotazione sarà utilizzata solamente quando la sua fattura sarà criata rispettivamente i suoi articoli spediti.

Per favor stia attento a che il suo conto sia sufficientemente coperto. Il suo conto sarà addebitato solamente con il montante esatto della fattura. Questo significa per esempio che in caso di consegna parziale, parechi addebiti avranno luogo.

Pagamento contro assegno:

Questa modalità di pagamento è disponibile solamente in Germania. Lei paga confortevolemente da casa nel momento della consegna.

I costi totali sono di 11,30 EUR (= 4,90 EUR tassa di consegna contro assegno + 2,50 EUR tassa di trasferimento + 3,90 EUR tassa postale)

I costi di trasferimento non sono applicati da noi, ma per la impresa di trasporti e per questo non possono essere fatturati né restituiti per noi. Vi preghiamo di non dimenticare che la consegna contro assegno è una opzione supplementare che non può essere restituita in caso di rispedizione degli articoli. Questo si refere solamente ai 4,90 EUR di tassa di consegna contra assegno, ma non alle tasse di spedizione regulari.

Carta di credito:

Accettiamo le Mastercard e carte VISA dei paesi seguenti:
Germania, Austria, Svizzera, Liechtenstein, Belgio, Francia, Danimarca, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Regno Unito, Irlanda, Spagna, Portogallo, Svezia, Finlandia, Lussemburgo, Ungheria, Polonia, Slovenia, Slovacchia, Repubblica Ceca, Estonia, Lettonia, Lituania

Il contratto si perfeziona con il addebito sulla carta di credito.

Il processo di addebito sulla carta di credito è il seguente:
Nel momento del suo ordine, i suoi dati saranno trasmessi attraverso un crittaggio SSL (Secure Socket Layer) per il nostro liquidatore di carte di credito. Noi non abbiamo la possibilità, in nessun momento della transazione, di vedere i suoi dati completi di carta di credito.

Una prenotazione del montante del ordine avrà luogo sulla sua carta di credito. Questa prenotazione sarà utilizzata solamente quando la sua fattura sarà criata rispettivamente i suoi articoli spediti.

La sua carta di credito sarà addebitata solamente con il montante esatto della fattura. Questo significa per esempio che in caso di consegna parziale, parechi addebiti avranno luogo.

3D Secure
Il standard di sicurezza 3D è un procedimento di autentificazione che diminuisce il rischio di fraudolenza nel commercio elettronico e che diviene sempre più diffuso. Questa informazione vi concerne solamente quando possede una carta di credito compatibile con 3D Secure.

Si già sta inscrito come portatore di una carta di credito, durante il processo del ordine, nel momento del pagamento (tappa 4) una pagina di ingresso del suo banco sarà indicata, dove vi sarà pregato di inserire il suo password. Il pagamento può essere effettuato solamente con questo password.

Si ancora non sta inscrito in 3D Secure e ancora non possede un password, può o definire un password nella pagina di ingresso del suo banco (e memorizzarla o annotarla per i suoi ordini futuri - anche in altri negozi online con 3D Secure), o terminare il processo senza esitazioni. Il pagamento sarà effettuato tuttavia e può terminare il suo ordine. Questo è valido solamente quando ancora NON possede password in questo momento.

Per MasterCard questa soluzione si chiama "MasterCard Secure Code", per Visa "Verified by Visa".

PayPal:

I pagamenti PayPal si effettuano senza costi supplementari. Il ordine sta pronto ad essere spedito direttamente dopo la transazione.

Con la soluzione di pagamento real-time PayPal, ogni persona che possede un indirizzo e-mail può inviare e ricevere pagamenti online di maniera sicura e confortevole. PayPal è uno dei maggiori operatori di pagamenti in eBay e molti altri siti web.

Sicurezza:
I suoi dati bancari o di carta di credito non debbono essere trasmessi nuovamente per ogni compera online, ma sono memorizzati direttamente nel suo conto PayPal che sta accessibile unicamente per Lei e per PayPal. Durante il processo di ordine, Lei sarà trasferito nel sito PayPal, dovè vi sarà pregato di inserire il nome dell'utilizzatore e il suo password. Paghi con solamente due clic!

Attenzione:
Pareche modalità di pagamento sono disponibili nel suo conto PayPal: addebito, carta di credito, trasferimento, credito giropay o PayPal. È possibile che Lei sarà pregato di effettuare un trasferimento bancario del suo conto bancario al suo conto PayPal per potere terminare il pagamento. Questo può succedere quando desidera pagare con un credito PayPal che non sta sufficiente per coprire il montante della compera.

Per più informazioni, vi preghiamo di consultare le pagine di aiuto PayPal.

Con il metodo di compera espresso di PayPal Lei possede il vantaggio supplementare di accorciare il processo del ordine. Selezioni nella prima tappa del processo di ordine "PayPal Express-Kauf", sarà in seguito trasferito a PayPal dove confirma il suo indirizzo di consegna e di fatturazione, dopo sarà retrasferito al nostro negozio e la sua compera sta terminata - il più pronto possibile!

Fattura:

Enti, università e istituzioni pubblici sono forniti con fattura. Per favore faccia il suo ordine selezionando "Prepagamento/Vorkasse" come modalità di pagamento e commenti "Consegna con fattura/Lieferung auf Rechnung".

Per potere utilizzare questo modo di pagamento, gli indirizzi di fatturazione e di consegna devono essere una istituzione pubblica.

 

Paesi forniti:

Germania, Austria, Svizzera, Liechtenstein, Belgio, Francia, Danimarca, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Regno Unito, Irlanda, Spagna, Portogallo, Svezia, Finlandia, Lussemburgo, Ungheria, Polonia, Slovenia, Slovacchia, Repubblica Ceca, Estonia, Lettonia, Lituania
(ATTENZIONE: Per ragioni di alterazione da parte dei nostri partner di logistica, i nostri clienti in Svizzera, in Liechtenstein e in Norvegia solamente possono essere forniti quando il valore del ordine non eccede 1000,- EUR.)

IVA (fornitura senza applicazione di IVA)

Nel caso in cui si scelga l’opzione "Esente IVA" durante l’ordinazione, l’ordine e il relativo pagamento saranno processati senza che venga applicata l’IVA. Si raccomanda di scegliere questa opzione ESCLUSIVAMENTE nel caso in cui la Vostra ditta disponga di partita IVA valida. Per ordinare senza IVA, inserisca il suo numero d’identificazione IVA nel campo corrispondente, senza spazi o caratteri addizionali.
Ogni numero di partita IVA sarà controllato accuratamente presso l’Ufficio delle Imposte.

Valore minimo di ordine/Supplemento per quantità minori:

Non esiste valore minimo di ordine. Per ordini sotto i 20 EUR di valore della merce fatturiamo un supplemento per piccole quantità di 3 EUR.

Ritiro per il cliente:

Non abbiamo un negozio, ma può andare a ritirare il suo ordine, per accordo pregresso per e-mail, direttamente sul posto in Freiburg.

In questo caso, le tasse di spedizione normali non sono applicate, il ordine deve tuttavia essere effettuato nel negozio online. Selezionando il modo di spedizione "Ritiro/Abholer" e il modo di pagamento "Prepagamento/Vorkasse" può pagare direttamente sul posto.

Orari di ritiro: Lun - Ven 9h00 - 12h30 e 13h30 - 17h00

Tempo di consegna:

L'indicazione sul tempo di consegna di un articolo si incontra nel nostro negozio online direttamente con la descrizione dell'articolo relativo. Il tempo di recapito postale in Germania è di due giorni lavorativi, all'estero due a cinque giorni lavorativi, secondo il paese di destinazione.

Si un prodotto che ordinò no sta in magazzino, vi contatteremo immediatamente.

Partner di logistica:

DHL (Deutsche Post)
GLS (General Logistics Systems)

Indicazioni generali per le consegne all'estero extracomunitario:

(paesi AELE: Svizzera, Norvegia, Liechtenstein)

Tasse doganali o gabelle supplementari non sono applicate, il destinatario deve unicamente pagare l'imposta sulla importazione.
Il tempo di consegna dei pacchetti è di

• ca. 4 giorni in Svizzera.
• ca. 7 giorni in Norvegia.
• ca. 4-5 giorni in Liechtenstein.

"Track and Trace" è possibile solamente con restrizioni.
La consegna si effettua sempre senza IVA tedescha.
Una consegna senza fattura nel pacchetto non è possibile.

Assicurazione

Tutti i pacchetti sono sufficientemente assicurati senza tasse supplementari per Lei.

Avarie durante il trasporto:

Per favore segua il procedimento seguente:
Avarie eventuali di trasporto debbono essere reclamate immediatamente dopo la ricezione dell'articulo con la impresa di trasporto responsabile. In seguito, vi preghiamo di informarci a noi sopra le avarie constatate. Si desidera rispedire l'articolo, vi preghiamo di informarci per e-mail, fax o telefono.

Rispedizioni:

Per le rispedizioni implicando una restituzione, il montante vi sarà restituto della stessa maniera come ebbe luogo il pagamento.

Riduzione di 3% (only via webshop):

La riduzione indicata di 3% per il prepagamento può unicamente essere concedita quando la modalità di pagamento "Prepagamento" è stata selezionata.

Tutte le altre modalità di pagamento ci causano costi. Per questo vi ricompensiamo quando seleziona il unico modo di pagamento senza costi supplementari per tutti i partiti.